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Lecturas complementarias. Ciclo de vida del producto. Curso-Taller Comercialización de la Información [Nov. 1993].

1993

CIENA
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ETAPA DE LANZAMIENTO. ETAPA DE CRECIMIENTO. ETAPA DE MADUREZ. ETAPA DE DECLIVE. ETAPA DE LANZAMIENTO. ETAPA DE CRECIMIENTO. ETAPA DE MADUREZ. ETAPA DE DECLIVE. Clarificación de las funciones principales del producto o actividad. Análisis del coste de obtención del producto. Búsqueda de alternativas. COMO GESTIONAR LOS SERVICIOS COMO SI FUERAN PRODUCTOS TANGIBLES. Lo que cuesta perder un cliente. Gestión de las deserciones. La cultura de la ausencia de deserciones.

Presenta gráfs.

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