El papel de los órganos reguladores y de la defensoría del pueblo en la atención de los reclamos de los usuarios del servicio público de electricidad en el Perú

Buezo de Manzanedo Reategui, Juan Carlos

2001

B9289
333.793

92-1-321794-3

Síntesis del modelo peruano. Bases constitucionales que regulan los derechos de los usuarios de los servicios públicos, las atribuciones de la defensoría del pueblo y las funciones del órgano regulador. El procedimiento administrativo de reclamaciones de usuarios del servicio público de electricidad. Principales reclamos de los usuarios. Casos modelo de supervisión de la prestación de los servicios públicos a la población por parte de la defensoría del pueblo.

ENERGIA ELECTRICA; PERU;