Análisis del impacto económico de la implementación del protocolo TR-069 en los cpe’s de la empresa de telecomunicaciones Puntonet

López Tito, Juan Fernando

2019-06-11T13:16:19Z

T-IE/4882/CD 9731
López Tito, J. F. (2019). Análisis del impacto económico de la implementación del protocolo TR-069 en los cpe’s de la empresa de telecomunicaciones Puntonet. 98 hojas. Quito : EPN.

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Con la realización del proyecto denominado “ANÁLISIS DEL IMPACTO ECONÓMICO DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROTOCOLO TR-069 EN LOS CPES DE LA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES PUNTONET” se analizaron los procesos de soporte, la interacción entre equipos, y los resultados obtenidos, permitiendo comparar los procesos de actualización de firmwares, además de los costos que se generan al realizar visitas técnicas por fallas en la actualización. Se describe el protocolo TR-069 considerando su arquitectura, métodos de llamada, modelo de datos. Adicionalmente se menciona la situación actual de la empresa de servicios PUNTONET, señalando el tipo de servicios, la tecnología usada y los procesos de soporte. Se habla sobre el Servidor ACS utilizado, detallando el funcionamiento, arquitectura e instalación, tomando en cuenta los diferentes módulos que lo conforman, adicionalmente se muestra cómo interactúan los equipos aprovisionados y el servidor ACS. A continuación, se hace un análisis de los resultados obtenidos, determinando el porcentaje de efectividad del proceso de actualización de firmwares al usar el ACS, y con el cual se puede hacer una comparativa entre los gastos generados por visitas técnicas debido a actualizaciones fallidas. Finamente se presentarán conclusiones y recomendaciones en base a las diferentes etapas desarrolladas a lo largo de este proyecto.

Llugsi Cañar, Ricardo Xavier, director

The realization of the project "ANALYSIS OF ECONOMIC IMPACT ABOUT IMPLEMENTATION OF PROTOCOL TR-069 IN CPES FROM PUNTONET TELECOMMUNICATIONS COMPANY” got results through practical tests. These results allowed analyzing and comparing the updating device firmware process and the costs generated by technical visits that are made by actualization fails. TR-069 protocol will be described about its architecture, Remote Procedure Call and data model. Also the current situation of PUNTONET will be mentioned. Indicating the type of services offered, technology that is used and the support processes. ACS Server will be described detailing its modules operation, architecture and installation. Also how provisioned equipment and ACS server interact will be mentioned. With the results obtained in different tests. It can determining a percentage of effectiveness of firmware update process when ACS Server is used. With this a comparison can be made between expenses generated by technical visits due to failed updates with the current process and when ACS Server is used. Conclusions will be presented based on different stages developed throughout this project and a series of recommendations will be developed.

TELECOMUNICACIONES; SISTEMAS COMPUTACIONALES; LINUX; TECNOLOGÍA;