Modelo de administración de recursos humanos basados en la gestión por competencias para las distribuidoras de energía eléctrica

López Villalba, Tonny Mauricio

2014-08-04

T-MVE/0101/CD-ROM 2239

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García Karolys, Xavier Ernesto, director

146 páginas : ilustraciones, 29 x 21 cm + CD-ROM 2239

Esta tesis propone crear una herramienta administrativa por competencias capaz de facilitar y mejorar la gestión de las personas que trabajan en las distribuidoras eléctricas del país, donde ellos son los protagonistas por su conocimiento y experiencias. Es necesario y oportuno el mejoramiento por las exigencias del cliente, los compromisos adquiridos por sus representantes y la política actual de cambios. Se presenta el tema en cuatro capítulos secuenciales, el primero orienta y enriquece el marco teórico respecto de las competencias desde diferentes enfoques y tratadistas definiendo procedimientos y formas de construir la herramienta que sea una alternativa de gestión; el segundo capítulo hace un análisis de la estructura orgánica funcional, su condición, la productividad, la operatividad y recursos humanos de las distribuidoras con el fin de comprender su realidad, fortalezas y debilidades e indicadores que orienten el diseño de la propuesta; el tercer capítulo analiza, integra, define, aplica y confronta el modelo de competencias de forma particular en una distribuidora, teniendo una serie de experiencias en la aplicación que potencian la herramienta. Finalmente el capítulo cuarto sintetiza las conclusiones y recomendaciones, para fortalecer su aplicación y a futuro ser una alternativa real para las distribuidoras.

Administracion de recursos humanos; Gestión del talento humano;