Estudio y diseño de una base de datos para el control de los parámetros de calidad y documentación de los procesos en una red de centros de reparación de equipos electrónicos

Montero Almendariz, Jorge Enrique
Ruiz Pozo, Jorge Estuardo

2001-11

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El presente proyecto tiene como finalidad el soporte a centros de Servicio de reparación de equipos electrónicos en el mejoramiento de su capacidad de prestación de servicios. Los temas tratados se enfocan a concretizar los aspectos fundamentales reconocidos para dicho mejoramiento, se fundamentan en el conocimiento de las necesidades de los clientes y de los centros de reparación y en el estudio de las nuevas tendencias y prácticas mundiales sobre el mejoramiento de calidad de los productos y los servicios.

Herrera, Carlos

MANTENIMIENTO; NORMALIZACIÓN; EQUIPO ELECTRÓNICO; BASES DE DATOS;