ATICA - SATISFACCIÓN AL CLIENTE (NOTA CONCEPTUAL Nº 3)
A/7/2/155/2127
La satisfacción al cliente en el contexto de proyectos de desarrollo rural.- Que significa satisfacción al cliente (SAC).- SAC en el contexto de ATICA.- Implicaciones para las instituciones financiadoras.- Experiencias de ATICA en la aplicación de SAC.- Dificultades encontradas.- Consideraciones finales.
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