Propuesta de Metodología para la Gestión de Proyectos Desarrollados y Ejecutados Mediante Recursos Propios en el Área de Gestión Ingeniería y Mantenimiento del Hospital Nacional de Niños

Matarrita-Chaves, Rosa María

2013

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Proyecto de Graduación (Maestría en Gerencia de Proyectos). Instituto Tecnológico de Costa Rica. Escuela de Administración de Empresas, 2013.

El desarrollo de proyectos de infraestructura en los hospitales nacionales de la CCSS, se lleva a cabo con el fin de responder a necesidades de adecuación de espacios en búsqueda de mejorar los servicios ofrecidos, realizar reparaciones o modernización en áreas de equipos o bien, responder a alguna ley o directriz de acatamiento obligatorio. En el caso del HNN existen niveles de ejecución de obra, las más complejas son realizadas por el nivel Central de la CCSS dedicadas a desarrollo de proyectos tales como construcción de torres nuevas, instalación de equipos de ultrasonido, entre otros. Para el resto de proyectos, como el AGIM no cuenta con una dependencia dedicada a gestión de proyectos de infraestructura, realiza subcontratación de terceros para aquellos que superan su capacidad operativa, los demás proyectos son gestionados y ejecutados por personal propio. La falta de una metodología congruente y universal ocasiona que cada proyecto sea ejecutado de forma distinta y, que no exista un repositorio de información que ayude al personal a valorar y comparar los proyectos, por lo tanto se presenta dispersión y pérdida de datos por falta de trazabilidad o rastreabilidad. Esto dificulta a los encargados de proyectos para cumplir con las disposiciones de Control Interno que exigen informe periódico de gestión. En el presente trabajo se realizó una evaluación sobre algunos aspectos del grado de madurez en administración de proyectos de la organización; se espera que este ejercicio invite a los niveles superiores del hospital a la reflexión sobre el tema. Sugiere también procedimientos, técnicas y herramientas para gestión de proyectos, enfocado a satisfacer las necesidades de los proyectos desarrollados con personal propio del Hospital. Se espera que esta propuesta sea implementada por el área para mejorar la gestión actual de los proyectos.

Gestión de proyectos; Proyectos de construcción; Infraestructura; Hospitales; Caja Costarricense del Seguro Social; CCSS;