Manual de procedimientos y Manual de usuario para la Unidad de Gestión Financiera y Administración de Bienes del Instituto Tecnológico de Costa Rica, Sede Regional de San Carlos.

Zúñiga-Rojas, Tatiana

2010

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Proyecto de graduación (Bachillerato en Administración de Empresas) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela Administración de Empresas, 2010

En el marco del Análisis Administrativo y en cumplimiento a lo solicitado por la Ley General de Control Interno para Instituciones Públicas del país, se elabora en el presente Trabajo Final de Graduación, un Manual de Procedimientos junto con un Manual de Usuario para la Unidad de Gestión Financiera y Administración de Bienes de la Sede Regional del Instituto Tecnológico de Costa Rica. El objetivo del desarrollo de dichos manuales, es contribuir a la Institución con la elaboración de una herramienta que sea útil en procesos de capacitación e inducción a los puestos que llevan a cabo algunas de las actividades aquí descritas. El Manual de Procedimientos contempla la descripción detallada de la secuencia de pasos que se siguen para la ejecución de los procesos desarrollados en la Unidad. Determina entre otros aspectos los insumos utilizados, responsables, normas, leyes o reglamentos, otros; además la representación gráfica según lo establece la metodología para la elaboración de dicho manual. El Manual de Usuario, se elaboró dada la particularidad que los procesos se ejecutan a través de sistemas de cómputo que se conectan con las bases de datos de la Sede Central, por lo tanto esta herramienta presenta copia de las pantallas de dichos sistemas, según la descripción de pasos descritos en el Manual de Procedimientos. La confección de ambos manuales, busca garantizar la adecuada ejecución de los procesos desarrollados por los colaboradores de la unidad en cuestión, además formar parte de los elementos para la estructura y organización de la misma.

Mejoramiento administrativo; Control; Procesos; Manual de Usuario; Documentación; Normalización;