Elaboración de un Manual de Procedimientos para la Municipalidad de San Carlos

Rojas-Porras, Paula

2013-11-08T20:34:04Z

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Proyecto de Graduación (Bachillerato en Administración de Empresas) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela Administración de Empresas

El presente trabajo es un documento elaborado para el control de la Municipalidad de San Carlos; constituye una base para los empleados sobre el trabajo que se debe ejecutar. Se ha elaborado con base a los procedimientos tácticos existentes, de modo que se procedió a la documentación y posterior mejora de los mismos. Pretende contribuir con el buen funcionamiento laboral y con el aumento de la calidad de los servicios brindados en la Municipalidad de San Carlos. Los procedimientos documentados representan la reglamentación interna, las regulaciones de la Contraloría General de la República para las entidades públicas y la legislación Nacional. El Manual de Procedimientos para la Municipalidad de San Carlos, contiene las actividades que se realizan en los diferentes procesos, para que los colaboradores a cargo de la ejecución de los mismos conozcan paso a paso la secuencia de actividades por desarrollar en cada procedimiento. Contiene además las referencias a los reglamentos y legislaciones para cada uno de los procedimientos, con resúmenes de los artículos más relevantes relacionados con cada procedimiento.

Normalización; Gestión; Organización empresarial; Planificación empresarial; Documentación; Municipalidad de San Carlos; Control interno; Manual de procedimientos;