Elaboración de una Auditoria Operativa y un Manual de Procedimientos para la Asociación Solidarista de Empleados de COOPELESCA R.L.

Alfaro-Cordero, Ivania

2012-10-22T17:45:19Z

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El presente trabajo pretende brindar a la Asociación Solidarista de Empleados de COOPELESCA R.L. un documento de apoyo que les ayude en la ejecución de las labores diarias, las cuales se ven reflejadas en la Auditoria Operativa y Manual de Procedimientos. La Auditoria Operativa muestra el resultado de la distribución de las actividades actuales del Director Administrativo, Auxiliar Administrativo 1, Auxiliar Administrativo 2, Encargado del Centro de Acopio. Por medio de ella se pretende dar a conocer todos aquellos aspectos que dificulten el desarrollo de los procedimientos, así como la adecuada distribución de los mismos según el puesto ocupado dentro de la organización. La información para crear el Manual de Procedimientos, se obtuvo por medio de una entrevista realizada a cada una de las personas encontradas en los puestos de Director Administrativo, Auxiliar Administrativo 1 y Auxiliar Administrativo. En él se detalla paso a paso la realización de los procedimientos a realizar según el puesto, así como el código, nombre respectivo del puesto y personas o entidades involucradas en el proceso. Se espera que ambos instrumentos administrativos sean de gran apoyo para la organización, facilitándole el proceso de inducción y el de supervisión a sus subalternos.

Proyecto de Graduación (Bachillerato en Administración de Empresas) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela Administración de Empresas, 2008.

Asociaciones solidaristas; Planeación estratégica; Administración de operaciones; Control de calidad; Organización empresarial;